Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Andrea Hein Coaching erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

 

Zustandekommen eines Vertrages mit Andrea Hein Coaching

Mit dem Absenden Deiner Bestellung via Internet kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Du bist deshalb auch verpflichtet, die bestellte Ware bzw. Dienstleistung zu bezahlen und meine Lieferung bzw. Email entgegenzunehmen. (Bei Email bitte unbedingt auch den Spam-Ordner prüfen!) Du bestätigst mit Deiner Bestellung ausdrücklich, dass Du volljährig bist und Dir über den Umfang der Bestellung im Klaren bist. Sollten in diesem Zusammenhang Fragen bestehen, stelle mir diese bitte vor Deiner Bestellung. Ich stehe Dir gerne zur Verfügung. Ich bin enorm darum bemüht, meinen Kunden einen Topservice zu bieten und alle Bestellungen möglichst sofort zu bearbeiten. Von meinen Kunden erwarte ich lediglich, dass diese den Betrag für die bestellte Ware auch bezahlen. Bestellungen können daher nicht nachträglich storniert werden.

  

Widerrufsrecht/Rücktritt vom Vertrag beim Online Coaching Programm Projekt Hoffnung

Solange das Passwort noch nicht per Email an Dich versandt wurde, kann Deine Bestellung rückgängig gemacht werden, indem Du mir dies per E-Mail bekannt gibst. Die Email Adresse ist: Coaching@andrea-hein.de. Auf ein Widerrufsrecht nach Versand des Passwortes per Email wird beim Online Coaching Programm Projekt Hoffnung verzichtet, weil es für dieses Programm nur ein einheitliches Passwort gibt, mit dem Du Dich jederzeit auf die Website einloggen kannst.

 

Widerrufsrecht/Rücktritt vom Vertrag beim Email-Coaching

Du kannst Deine Bestellung jederzeit innerhalb von 24 Stunden rückgängig machen, indem Du mir dies per E-Mail bekannt gibst. Maßgebend für die 24 Stunden-Frist ist die Bestellzeit. Die E-Mail Adresse ist wie folgt: coaching@andrea-hein.de. Nach Zahlungseingang, hast Du 30 Tage lang Zeit, eine Email mit Deiner Situation und Deinen Fragen an meine Email: coaching@andrea-hein.de zu senden. Nach Ablauf dieser 30 Tage verfällt Dein Anspruch auf das Email-Coaching.

 

Versand bzw. Email-Versand

Der Zugriffscode für das Online Coaching Programm Projekt Hoffnung wird innerhalb der nächsten 24 Stunde nach Zahlungseingang per Email an Dich versandt. Bitte unbedingt auch den Spam-Ordner prüfen! Ich bin bestrebt, den Zugriffcode innerhalb kürzester Zeit zu versenden. Sollte es zu Verzögerungen des Zugriffscodes kommen, begründet dies keine Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.  

 

Terminvereinbarung zu einem persönlichen oder telefonischen Coaching

Der Termin (Datum und Uhrzeit) eines Coachings wird von mir (Andrea Hein) und Dir (Klient) einvernehmlich vereinbart. Dies kann per E-Mail oder mündlich erfolgen. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Das heißt, Du als Klient hast bitte zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen bzw. pünktlich anzurufen.

 

Absage eines Termins für ein persönliches oder telefonisches Coaching durch den Klienten
Die Absage oder Terminverschiebung eines persönlichen oder telefonischen Coachings ist bis spätestens 10 Stunden vor dem Termin (auch per SMS, WhatsApp-Nachricht oder Email) möglich und bis dahin kostenfrei. Bei einer Terminabsage oder Terminverschiebung nach der Frist von 10 Stunden und bei Nichterscheinen ohne Absage wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. 

 

Absage eines Coaching-Termins durch den Coach
Für den Fall, dass ich (Andrea Hein) einen Coaching-Termin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wirst Du als Klient schnellstmöglich von mir verständigt, um Dir einen Ersatztermin anzubieten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.

  

Zahlungswesen

Die Zahlung erfolgt beim Bestellvorgang via PayPal oder Vorkasse.

 

Heilwirkung, Wechselwirkung

Die Produkte und Dienstleistungen sind sorgfältig erarbeitet worden. Dennoch erfolgen alle Angaben ohne Gewähr. Andrea Hein kann für eventuelle Nachteile oder Schäden, die aus den im Text gegebenen Hinweisen resultieren, keine Haftung übernehmen. Coaching ist keine Therapie von kranken, sondern eine Unterstützung und Beratung von gesunden Menschen und ersetzt keine Psychotherapie. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden und ist auch nicht geschuldet. Eine Heilwirkung wird nicht versprochen und die angebotenen Produkte und Dienstleistungen ersetzen keinen Therapeuten oder Arzt. Körperliche und seelische Beschwerden gehören in die Hand eines Arztes oder Therapeuten. 

 

Urheberrecht

Die auf der Website von Andrea Hein Coaching enthaltenen Informationen sind urheberrechtlich geschützt. Für die Reproduktion und Verwertung jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträgerin im Voraus einzuholen. Dies gilt besonders für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Bearbeitung in elektronischen Systemen.  

 

Haftung

Obwohl Andrea Hein Coaching mit aller Sorgfalt auf die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen achtet, kann hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen keine Gewährleistung übernommen werden. Andrea Hein Coaching behält sich ausdrücklich vor, jederzeit Inhalte ohne Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern, zu löschen oder zeitweise nicht zu veröffentlichen.

 

Haftungsansprüche gegen Andrea Hein Coaching wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

 

Verweise und Links

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